朱教授根據(jù)MPA教學(xué)的特點，從語言的重要性、語言的功能和語言的特征三大方面深入淺出地論述了公共管理中的語言藝術(shù)。首先，朱教授從歷史的視角對過去和現(xiàn)在進(jìn)行比較并指出，隨著實踐的發(fā)展，公共管理語言藝術(shù)的重要性日益凸顯。由此，他提出語言的三大功能：信息功能、激勵功能和塑造形象功能，并從實用的角度強(qiáng)調(diào)了公共管理者所應(yīng)具備的語言能力和語言藝術(shù)。最后，朱教授從地域特征、時代特征和角色特征三個方面透析了語言的特點，指明了公共管理者的語言應(yīng)隨地域、時代、角色的變化而變化的藝術(shù)性。

朱教授幽默詼諧的語言和生動形象的實例，引來MPA研究生們的陣陣掌聲和笑聲。MPA研究生們認(rèn)真的態(tài)度和熱情的提問博得了朱教授的熱情贊許，會場形成良好的互動！